Het boek

Inhoudstafel: "Managen van een netwerkorganisatie"

HOOFSTUK 1: NETWERKEN ZIJN ZO OUD ALS DE MENSHEID

1.1. Inleiding

1.2. Het hiërarchisch bureaucratisch model: ‘the one best way’

1.3. Intussen is veel veranderd

1.4. Op zoek naar een robuust en flexibel organisatiedesign

1.5. Samenvatting

HOOFDSTUK 2: HET SYSTEEM EN ZIJN OMGEVING

2.1. Van ‘Hoop’ naar ‘Systeem’

2.2. Een indeling van systemen op basis van de doorlaatbaarheid van de systeemgrens.

2.3. De relevante context van een systeem

2.4. Co-evolutie van een systeem met zijn omgeving

2.5. Opeenvolgende ontwikkelingsfasen van organisaties: het stroomafwaartse traject

2.6. Het adaptief en innoverend houden van een organisatie: het stroomopwaartse traject

2.7. Het continuüm van orde naar chaos via diversiteit

2.8. Het maximaliseren van de adaptiviteit van een organisatie: het ‘rug-aan-rug’ positioneren van de units

2.9. De onderlinge samenhang tussen verschillende systemen

2.10. Samenvatting

HOOFDSTUK 3: VERBINDINGEN TUSSEN ACTOREN? EEN BETEKENISVOLLE SAMENHANG

3.1. Volume grensoverschrijdende contacten

3.2. Typologie van de aard van de verbindingen

3.3. Samenvatting

HOOFDSTUK 4: KERNPROCESSEN BINNEN NETWERKEN

4.1. Totaliteit : Niet-optelbaarheid en niet-eenzijdigheid

4.2. Emergente synthese

4.3. Lineaire dynamiek : Eenduidige processen

4.4. Complexe processen : Niet-lineaire dynamiek – de nieuwe wetenschap

4.5. Terugkoppeling als centraal proces in circulaire causaliteit

4.6. Samenvatting

HOOFDSTUK 5: ‘DISSIPATIEVE SYSTEMEN’:
Onevenwicht als bron voor zelf-organisatie en adaptatie

5.1. Aanloop: ‘Stabiele’ organisaties zijn kwetsbaar

5.2. De tweede hoofdwet van de thermodynamica : In gesloten systemen stijgt de wanorde (entropie) na verloop van tijd

5.3. (levende) Open systemen zijn ver uit evenwicht

5.4. Samenvatting

HOOFDSTUK 6: ADAPTATIE ALS SCHOKDEMPER VOOR 'SYSTEEMSTRESS' VEROORZAAKT DOOR OMGEVINGSVERANDERINGEN

6.1. Onevenwicht-zoekende organisatie versus onevenwicht-vermijdende organisaties.

6.2. Extra voorbeelden van factoren die adaptieve spanning verhogen

6.3. Het begrip 'coping' om adaptatie te beschrijven

6.4. ‘De wet van de vertragende voorsprong’: wanneer de adaptatie van vandaag de inertie van morgen wordt

6.5. Via micro-diversiteit inertie vermijden

6.6. Onevenwicht verhoogt adaptieve capaciteit

6.7. Ervaring is niets anders dan opbouw van adaptieve bouwstenen

6.8. Schema: van orde naar chaos via diversiteit

6.9. Samenvatting

HOOFDSTUK 7: HET CONCEPT FITHEIDSLANDSCHAP

7.1. Vijf fitheidsniveaus

7.2. Fitheidlandschappen

7.3. Optimalisatie is nagenoeg onmogelijk

7.4. Samenvatting

HOOFDSTUK 8: HET WERELDBEELD VAN PARMENIDES EN HERACLITUS

8.1. Het wereldbeeld van PARMENIDES en HERACLITUS

8.2. Parmenidaans bestuur : nadruk op het ‘zijn’ van de organisatie

8.3. Heraclitaans bestuur: nadruk op ‘het worden’ en de evolutie van de organisatie

8.4. Naar een integratie : ‘best of both worlds’

8.5. Samenvattend

HOOFDSTUK 9: DE DISTRIBUTIE VAN INFORMATIE, AANSTURING EN CONTROLE

9.1. Een eerste omschrijving van de begrippen

9.2. Distributie van informatie

9.3. Distributie van aansturing en locus of control

9.4. Het organigram: de schematische weergave van de structuur

9.5. Samenvattende tabel

HOOFDSTUK 10: PROFIEL VAN DIRECTIE EN MEDEWERKERS

10.1. het profiel van de medewerker

10.2. Rol van de directie en andere leidinggevenden

10.3. Samenvatting

HOOFDSTUK 11: PROCEDUREGERICHT KWALITEITSMANAGEMENT: EEN SCHOOLVOORBEELD VAN PARMINEDAANS MANAGEMENT

11.1. Wat is kwaliteit?

11.2. Kwaliteitsmodellen als redmiddel?

11.3. Waarom complexe processen niet in procedures te vatten zijn

11.4. Omgekeerde effecten

11.5. Is meten wel altijd weten?

11.6. Conclusie: Kwaliteitmodellen en systemen zijn vooral krachtig in de wereld van de coherente processen

11.7. Samenvatting

SAMENVATTENDE FIGUUR

NAWOORD

DANKWOORD

LIJST MET FIGUREN

VERKLARENDE WOORDENLIJST

BIBLIOGRAFIE